রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি বিবরণ, আপনার লেনদেন, এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য — সবকিছু নিরাপদ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ggb99 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

প্রতিটি লেনদেন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; এটি হ্যাশ করা থাকে।…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

লগইন এবং OTP সুরক্ষা

মোবাইলে প্রবেশ করুন আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে। প্রতিটি লগইন একটি ওয়ান-টাইম পিন দ্বারা যাচাই করা হয় যা আপনার নম্বরে আসে।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া বা অংশীদারদের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি রোধে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধরে রাখার সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা রাখি যতক্ষণ আপনি আছেন। সবুজ খেলার রেকর্ড সাত বছর সংরক্ষিত হয় নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, এটি সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে।

যোগাযোগের উপায়

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে আপনার ডেটা, আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, বা এই নীতি সম্পর্কে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল এখানে আছে। সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব। আপনার অধিকারগুলি — আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা, এটি সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সবসময় উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইলে সরাসরি লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। আমাদের দল ঢাকা থেকে…
ডেটা অনুরোধ আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় ডাউনলোড করুন সেটিংস…
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা অপসারণ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে এমন বিষয়গুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন — আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনি এর উপর কী করতে পারেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং অবস্থা রেকর্ড করি — বিস্তারিত ব্যাংক তথ্য নয়।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট বিবরণ চাই। আপনার টাচপ্রিন্ট বা ফেস ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন) চল্লিশ পাঁচ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ইমেলে নোটিশ পাঠাই বড় পরিবর্তনের আগে। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় — নিয়মিত পরীক্ষা করুন বা সাপ্তাহিক আপডেটের জন্য সাবস্ক্রাইব করুন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার স্থানীয় আইন এবং অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। লগইন করার চেষ্টা করলে আমরা আপনার বর্তমান অবস্থান যাচাই করি। প্রশ্নের জন্য সহায়তা যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য লেনদেনের ধরন, পরিমাণ এবং স্থান পর্যবেক্ষণ করি। যদি কিছু অস্বাভাবিক দেখি, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি নিশ্চিত করতে।

আপনি দেখতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি, এটি সংশোধন করতে পারেন, একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন বা সবকিছু মুছে দিতে বলতে পারেন। সেটিংসে 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।